Одним из важных аспектов социальной интеграции людей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов является возможность их участия в культурной жизни. С этой целью для посетителей с инвалидностью и ОВЗ созданы условия, обеспечивающие физическую и информационную доступность музеев, входящих в состав Таганрогского музея-заповедника.

Данная работа осуществляется в соответствии с:
- Законом РФ от 09.10.1992 №3612-I «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (в части внесённых в него изменений Федеральным законом от 25.12.2023 №651);
- Постановлением Правительства Ростовской области от 22.06.2021 №490 «Об утверждении Плана мероприятий («дорожной карты») «Повышение значений показателей доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и предоставляемых услуг в установленных сферах деятельности на 2021-2030 годы»;
- государственной программой Ростовской области «Доступная среда».

В рамках проводимых мероприятий:
- музеи оборудованы мобильными пандусами с противоскользящим покрытием и кнопкой вызова персонала, мобильными подъёмниками;
- на первом этаже Южно-Российского научно-культурного центра А.П. Чехова оборудована туалетная комната для инвалидов;
- наличие широких дверных проёмов, отсутствие порогов позволяют посещать все экспозиции людям, передвигающимся в инвалидной коляске;
- для людей с ограничениями по слуху приобретены индивидуальные акустические системы;
- для людей с нарушениями зрения имеются схемы путей движения по музею, продублированные шрифтом Брайля;
- во входных зонах (вестибюлях) музеев установлены информационные киоски со специализированным ПО, которые помогают маломобильным посетителям и инвалидам по зрению ориентироваться в пространстве музея и узнавать о текущих и предстоящих событиях;
- в залах музеев Таганрогского музея-заповедника имеются экспонаты, доступные для тактильного осмотра;
- на сайте Таганрогского музея-заповедника размещены виртуальные туры и видео-экскурсии по экспозициям музеев для дистанционного знакомства с ними.

Музеи, входящие в состав Таганрогского музея-заповедника, располагаются в зданиях, являющихся объектами культурного наследия федерального и регионального значения. Руководствуясь принципом «разумного приспособления», все музеи условно адаптированы для посещения посетителями с инвалидностью и ОВЗ как индивидуально, так и в составе экскурсионных групп. Предлагаем вашему вниманию Паспорта доступности:
- здания Литературного музея А.П.Чехова;
- здания Историко-краеведческого музея;
- здания музея «Градостроительство и быт Таганрога»;
- здания музея «Домик Чехова»;
- здания музея «Лавка Чеховых»;
- здания музея А.А.Дурова;
- здания музея И.Д.Василенко;
- здания музея «Дом П.Е.Чехова».

Сведения о музеях, входящих в состав Таганрогского музея-заповедника (адреса, расположение на карте, схемы проезда, контактные телефоны, адреса электронной почты, режим работы), размещены на страницах данных музеев, указанных ниже:
- страница Литературного музея А.П.Чехова;
- страница Историко-краеведческого музея;
- страница музея «Градостроительство и быт Таганрога»;
- страница музея «Домик Чехова»;
- страница музея «Лавка Чеховых»;
- страница музея А.А.Дурова;
- страница музея И.Д.Василенко;
- страница музея «Дом П.Е.Чехова».

В Таганрогском музее-заповеднике для инвалидов имеются льготы на посещение постоянных музейных экспозиций и экскурсионное обслуживание, в частности:

Посещение постоянных музейных экспозиций:
- Литературный музей А.П.Чехова (мемориал + литературная экспозиция) – 180 рублей;
- Литературный музей А.П.Чехова (мемориал) – 90 рублей;
- Историко-краеведческий музей (мемориал + историко-краеведческая экспозиция) – 200 рублей;
- Историко-краеведческий музей (мемориал) – 100 рублей;
- музей «Домик Чехова», музей «Лавка Чеховых», музей «Градостроительство и быт Таганрога», музей А.А.Дурова, музей И.Д.Василенко (мемориал + литературная экспозиция) – 150 рублей;
- музей И.Д.Василенко (мемориал) – 75 рублей.

Экскурсионное обслуживание:
- Литературный музей А.П.Чехова – 900 рублей;
- Историко-краеведческий музей – 1000 рублей;
- музей «Домик Чехова», музей «Лавка Чеховых», музей «Градостроительство и быт Таганрога» – 800 рублей;
- музей А.А.Дурова, музей И.Д.Василенко – 600 рублей.

Единый экскурсионный билет на экспозицию:
- Литературный музей А.П.Чехова – 300 рублей;
- территория «Гимназический сад» - 75 рублей;
- Историко-краеведческий музей – 350 рублей;
- музей «Домик Чехова» (мемориал) – 250 рублей;
- музей «Домик Чехова» (усадьба) – 50 рублей;
- музей «Градостроительство и быт Таганрога» – 300 рублей;
- музей «Лавка Чеховых», музей И.Д.Василенко, музей А.А.Дурова, музей «Дом П.Е.Чехова» – 250 рублей.

Ежегодно вышеуказанными льготами пользуются сотни посетителей с инвалидностью и ОВЗ, в частности, в 2025 году – около 400 человек. Подробнее со стоимостью всех услуг Таганрогского музея-заповедника, в том числе льготной, можно ознакомиться здесь.

В Таганрогском музее-заповеднике определены ответственные специалисты, обеспечивающие реализацию мероприятий в рамках программы «Доступная среда»:
- заместитель директора по развитию музея Юрченко Оксана Петровна, телефон 8 (8634) 61-03-66;
- заместитель директора по административно-хозяйственной работе Фурман Михаил Юрьевич, телефон 8 (8634) 61-26-75.

В отделах (музеях) Таганрогского музея-заповедника определены ответственные специалисты, организующие работу с людьми с ОВЗ и инвалидностью:
- заведующая Литературным музеем А.П.Чехова Кондратьева Виктория Викторовна, телефон 8 (8634) 61-14-66;
- заведующая Историко-краеведческим музеем Крупницкая Галина Александровна, телефон 8 (8634) 38-34-96;
- заведующая музеем «Лавка Чеховых» Ермоленко Наталия Николаевна, телефон 8 (8634) 61-27-82;
- заведующая музеем «Градостроительство и быт Таганрога» Григорян Марианна Евгеньевна, телефон 8 (8634) 61-43-33;
- заведующая музеем «Домик Чехова» Нестеренко Ольга Владимировна, телефон 8 (8634) 39-42-76;
- заведующий музеем А.А.Дурова Артемьев Дмитрий Борисович, телефон 8 (8634) 61-40-31;
- заведующая музеем И.Д.Василенко» Жирнова Олеся Александровна, телефон 8 (8634) 61-36-73;
- и.о. заведующего музеем «Дом П.Е.Чехова» Артемьев Дмитрий Борисович, телефон 8 (8634) 61-31-50;
- и.о. заведующей Южно-Российским научно-культурным центром А.П.Чехова Кондратьева Виктория Викторовна, телефон 8 (8634) 61-14-66.

В Таганрогском музее-заповеднике разработана программа социокультурной реабилитации инвалидов, в том числе детей-инвалидов. Согласно данной программе в течение всего времени отделы (музеи) ТГЛИАМЗ на постоянной основе проводят экскурсионные, выставочные, игровые, просветительские, концертные музейные программы – как специально для инвалидов, так и с их непосредственным участием.

С целью наиболее качественной организации данных мероприятий Таганрогский музей-заповедник на протяжении многих лет активно взаимодействует с общественными организациями помощи и поддержки инвалидов Таганрога. Совместными усилиями организуются:
- тематические обзорные экскурсии по экспозициям;
- посещения выставок;
- музейные квесты;
- театрализованные программы;
- литературно-музыкальные композиции;
- тематические занятия по истории и литературе;
- различные мастер-классы;
- праздничные программы и др.

Особо необходимо отметить цикл тематических мероприятий, традиционно организуемых Таганрогским музеем-заповедником дважды в год в рамках майской и декабрьской Декады инвалидов. В мае эти мероприятия приурочены к Международному дню борьбы за права инвалидов, в декабре – к Международному дню инвалидов. В том числе, в декабре ТГЛИАМЗ принимает участие во Всероссийской акции «Музей для всех. День инклюзии».